Ihr Vertrieb sieht jeden Kunden vollständig — und verliert keine Chance mehr.

Wo es im Vertrieb tatsächlich klemmt

In den meisten Vertriebsorganisationen, mit denen wir arbeiten, ist nicht das Verkaufen das Problem. Es ist alles drumherum: Informationen zusammensuchen, Angebote formatieren, Preise prüfen, Wiedervorlagen im Kopf behalten.

Produktdaten aus dem ERP abgeschrieben, Preise in Excel geprüft, das Angebot in Word gesetzt. Das ist kein Einzelfall, das ist der Normalzustand.

Was sich mit Dynamics 365 Sales ändert

Die Software allein ändert wenig. Entscheidend ist, welche Arbeitsschritte danach nicht mehr von Hand passieren. Genau dort setzen wir an: Wir schauen uns an, wo im Prozess Zeit verloren geht, und automatisieren die Stellen, an denen sich das rechnet.

Was dabei herauskommt, ist unterschiedlich. Typisch sind: Accounts und Kontakte sauber geführt, Leads einheitlich qualifiziert, Chancen nach Priorität sortiert, Aktivitäten dokumentiert, ohne dass jemand abends nachträgt. Dazu Angebote und Forecasts, die sich steuern lassen — und Pipeline-Risiken, die auffallen, solange sich noch etwas ändern lässt.

Für wen sich das besonders lohnt

Bei Herstellern geht es meist um Händlervertrieb, Direktvertrieb und Projektvertrieb gleichzeitig — mehrere Wege zum selben Kunden, dazwischen Angebotsprozesse, die sich unterscheiden.

In der Baubranche geht es um Objektgeschäft, Ausschreibungen und Projektchancen: viele Beteiligte je Objekt, lange Entscheidungswege und die Frage, wer wann mit wem gesprochen hat.

Was wir nicht machen

Wir führen kein CRM ein, weil ein CRM fehlt. Wenn sich ein Prozess mit einer klareren Zuständigkeit oder einer Anbindung an ein bestehendes System lösen lässt, sagen wir das — auch wenn es das kleinere Projekt ist.